Studio Isis
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Praktijk Studio Isis: de holistische praktijk die diensten aanbiedt via deze website.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van de praktijk.
Diensten: alle consulten, behandelingen, workshops en andere activiteiten aangeboden door de praktijk.
Website: de online omgeving waarop informatie over de praktijk en haar diensten wordt verstrekt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, en diensten die via de website van de praktijk worden aangegaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 3 – Diensten en Informatie
De praktijk biedt holistische diensten aan, waaronder consulten, behandelingen en workshops. Alle informatie op de website is met zorg samengesteld, maar kan onderhevig zijn aan wijzigingen. De praktijk is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden of onvolledigheden op de website.
Artikel 4 – Afspraken en Annulering
Afspraken kunnen via e-mail of telefonisch worden gemaakt.
Annuleren van een afspraak dient minimaal 24 uur vooraf te gebeuren. Bij niet-tijdige annulering behoudt de praktijk zich het recht voor het volledige tarief in rekening te brengen.
De praktijk behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren of te verplaatsen bij overmacht of onvoorziene omstandigheden.
Artikel 5 – Betaling
Betaling van diensten dient te gebeuren volgens de op de website aangegeven tarieven en betaalmethoden.
Bij niet-tijdige betaling is de klant in verzuim en kan de praktijk extra kosten in rekening brengen.
Artikel 6 – Privacy en Persoonsgegevens
De praktijk gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze conform de geldende privacywetgeving (AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van diensten en worden niet zonder toestemming gedeeld met derden.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of de geleverde diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Holistische behandelingen zijn aanvullend en vervangen geen reguliere medische behandeling. Raadpleeg bij gezondheidsklachten altijd een arts.
Artikel 8 – Intellectueel Eigendom
Alle teksten, afbeeldingen en materialen op de website zijn eigendom van de praktijk, tenzij anders vermeld. Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken voor commerciële doeleinden.
Artikel 9 – Klachtenprocedure
Klachten over diensten dienen binnen 7 dagen na de afspraak schriftelijk te worden ingediend.
De praktijk zal de klacht binnen 14 dagen behandelen en zoeken naar een passende oplossing.
Artikel 10 – Wijzigingen van de Voorwaarden
De praktijk behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op de website. Bij ingrijpende wijzigingen wordt de klant hiervan per e-mail op de hoogte gebracht.
Artikel 11 – Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost, bij uitblijven daarvan voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.